Monthly Archives: julio 2008

David Arias de Naider acaba de publicar un artículo, “Aplicar la innovación abierta a la empresa”, sobre una de las cuestiones que últimamente “me quita el sueño”. Bueno, es una forma de hablar pero de verdad que me preocupa lo suficiente como para seguir investigando sobre ello.

• ¿Estás aprovechando el mercado como fuente de innovación? En este sentido, la interacción entre proveedores, clientes y competidores puede dar lugar a innovaciones. El mercado es uno de esos factores que no hay que dejar de prestarle atención. Para ello yo abogo por incluir un sistema de inteligencia competitiva dentro del modelo de innovación abierta que preste atención al mercado, en su sentido más amplio. Es un tema que tengo pendiente este de la Inteligencia Competitiva dentro de un sistema de innovación abierto. Habrá que reflexionar sobre ello!
• ¿Mantienes cierta colaboración con el mundo de la investigación? Las organizaciones cada vez más deben hacer uso de agentes de investigación externos a la organización que permitan la adopción de tecnología en el estado del arte.
• ¿Adopta su organización estándares y regulaciones? Los estándares y regulaciones representar una importante fuente de innovación ya que muchas de ellas son obligadas a cambiar y a redefinir cosas que siempre las habían realizado de la misma forma.
• ¿Está su organización explotando eficazmente su propiedad intelectual? La compra de propiedad intelectual, a través de la compra de licencias u otros mecanismos, es una forma rápida de absorber innovación y reducir el time-to-market. Además la propiedad intelectual puede considerarse como una significativa fuente de ingresos.
• ¿Su organización cuida adecuadamente a las personas? Una organización difícilmente será innovadora sin gente innovadora en su seno. Debemos reconocer, también, que no es posible tener en la organización a los mejores expertos del mundo así que es importante cuidar a los disponibles.
• ¿Está su organización suficientemente conectada al exterior? Al igual que en lo referente al mercado, la organización debe participar de las conversaciones, debe hablar, escuchar, participar, moverse, reflexionar, etc.
• ¿Está su organización colaborando con agentes externos? La innovación abierta exige mantener una visión abierta y receptiva hacia la colaboración con agentes externos como, proveedores, clientes, competidores, etc. Dicha colaboración puede ser formalizada a través de licencias, consorcios, alianzas estratégicas, joint ventures, etc.

Seguimos conversando!

El otro día tuvimos la jornada sobre Innovación Abierta organizada por Araba Enpresa Digitala en el parque tecnológico de Miñano donde mantuvimos una conversación sobre algunos conceptos teóricos de innovación abierta y cómo ya algunas organizaciones están poniendo en práctica esos conceptos. Los casos que expusimos eran los ya archiconocidos de P&G, Zara, Apple, Dell, etc. Creo que si queremos avanzar en la adopción de la innovación abierta en las organizaciones del entorno, no nos queda más remedio que poner casos de empresas cercanas y explicar las claves de cómo lo han conseguido.

En este sentido, creo necesario hacer más cercano a las organizaciones el concepto de innovación abierta. El modelo de innovación de las organizaciones no son ni cerradas ni abiertas, siempre tienen características de ambos enfoques. Chris Ertel y Matt Marcus han definido un modelo simplificado de innovación abierta basado en únicamente dos características, los límites de la organización y la participación. Este modelo es una simplificación, ya que solo se fundamenta en dos factores, pero tiene la ventaja de que es fácilmente interpretable por las organizaciones.

Como se puede apreciar el eje X representa la fuente de innovación, expertos a la izquierda y cualquiera a la derecha. El eje Y representa donde han sido generadaslas ideas, fuera de la organización en la parte superior y dentro de la organización en la parte inferior. Este modelo forma cuatro cuadrantes que podrían describirse como:

• I+D tradicional: Las ideas se generan de la forma tradicional. Se generan, gestionan y desarrollan internamente.
• Co-desarrollo: El desarrollo e productos y servicios innovadores se desarrolla junto con otros colaboradores externos. Se trata de un modelo tradicional de colaboración en red.
• “Do it yourself“: Se trata del desarrollo de productos y servicios innovadores por parte de un grupo de usuarios o comunidad la cual esta influenciada pero no dirigida por la organización. El ejemplo más claro de esto es el movimiento open source.
• Innovación a nivel organizacional: En este modelo la innovación surge de la aportación de cualquier persona del interior de la organización. Se trata de un enfoque tradicional Kaizen, involucrando a todas las personas de la organización en el proceso de innovación de la organización.

Hoy en día la mayoría de las organizaciones creo que podríamos situarlas en los cuadrantes de la izquierda, pero en el futuro creo que las organizaciones se deberían ir moviendo hacia la derecha. El reto está en definir como obtener beneficios en estos cuadrantes y cómo gestionar el volumen de información, conocimiento e interacción que surgiría. Es como menciono Julen Iturbe en la jornada, ir perdiendo el control. ¿Están las organizaciones dispuestos a esto?

PD: Julen ha realizado una crónica muy interesante de la jornada sobre Open Innovation.