南湾街道关于办理2023年人大代表建议

和政协提案的工作总结

一、办理工作的简要情况

（一）办理总件数13件，具体为：

区人大代表建议1件（含主办件1件、承办件0件、分办件0件、会办件0件）；

区政协提案12件（含主办件1件、承办件0件、分办件0件、会办件11件）。

按时办理答复区人大代表建议件数1件，按时办理答复率100%，满意率100%；按时办理答复区政协提案件数12件，按时办理答复率100%，满意率100%。

二、办理工作的主要措施

(一)提高政治站位，加强组织领导。代表建议、委员提案的落地生根、开花结果是全过程人民民主的有力实践。全力以赴抓办理。街道办事处站在讲政治讲大局的高度，坚持以高位推进的力度、认真负责的态度、为民服务的温度，严谨务实的作风，推动代表委员议案办理工作落实落细落到位。分兵把口抓办理。街道办由主要领导负总责，分管领导抓线条，党政综合办公室牵头相关部门具体承办，形成一级促一级、层层抓落实的议案办理机制。强化担当抓办理。对于街道主办的土地整备、沙平南路改造等主办件，扛起主责，加强议案办理的统筹部署和调度指导，进一步压实各单位责任，明确节点、倒排工期，确保议案办理及时、处置得当。对于执法改革、劳动教育等分办件，与相关职能部门建立沟通渠道，及时提供必要支持，配合相关单位按时保质完成议案办理。借力专班抓办理。针对“提升土地整备工作合力”议案办理，主动对上沟通汇报，汇聚工作合力攻克瓶颈难题。今年以来街道不少土地整备、城市更新、旧工业区项目取得积极进展。比如全区首批平方公里级土地整备项之一的南岭村项目进入规划方案报审的关键阶段；百门前工业区“脱胎换骨”建成直播企业云集的中交科技园，等等。

(二)狠抓工作落实，增强办理实效。街道充分联动各方资源力量，拿出务实举措，推动议案办理取得新进展新实效。一是抓交办环节。明确由一名党工委副书记负责议案办理中遇到的争议协调、事件督办等工作，切实凝聚街道力量，提高办理质量。第一时间组织相关部门，安排部署议案办理工作，明确各承办单位要靠前站位、主动作为，逐项对标代表议案，制度时间表、路线图，确保按时完成工作任务。二是抓落实环节。街道把解决问题作为议案办理的根本出发点和落脚点，分类明确工作要求，持续跟踪问效。街道领导结合“行走南湾”“书记问需会”等形式，实地调研相关情况，多次专题研究调度，强力推进土地整备、交通环境优化等议案办理。针对难以解决的问题事项，街道研究拿出可行建议和解决方案，街道主要领导多次带队拜访区相关职能部门，强化向上汇报沟通，主动争取资源力量支撑，为议案办理提供坚实保障。三是抓督办环节。由党政综合办公室负责议案办理督查工作，注重与各承办部门保持联系，及时了解掌握建议提案答复工作的进展情况，协调解决办理过程中存在的实际问题，督促各承办部门严格办理、按期答复。四是抓审核环节。对建议提案答复件由党政综合办公室逐件审核、严格把关，对办理质量不够的议案，及时提出要求并退回相关部门继续处置；同时按照区《通知》要求,规范答复程序和答复格式,做到文字精炼、格式标准，推动街道议案办理工作的规范化、标准化。

(三)搭建履职平台，加强沟通商议。街道积极搭建平台，凝聚各方共识，吸纳更多代表、委员、群众参与到议案督办、议案办理中来，提高议案办理实效。一是健全沟通协商机制。街道各主办单位采取电话、实地调研、集中视察、上门走访等方式，积极与建议代表委员进行深入沟通，了解代表想法和建议内容所涉及的深层次问题，认真听取意见和建议，共同探讨解决问题的办法。如针对“完善社区老人日间照料服务”议案，街道以人大代表联络站为依托，组织代表委员集中视察街道“夕阳红”项目、社区公园、养老服务中心建设等民生实事，在视察中深度听取代表委员意见建议，推动议案办理落地践行。二是积极拓宽代表、委员参政议政渠道。统筹部门、社区力量，为代表、委员了解街情民意提供有力支撑。比如邀请代表、委员参加街道年度工作会议，通报街道重点工作情况；又如，积极参与项目推进情况召开座谈会，向代表、委员通报情况，助力监督推动项目落到实处、取得成效。

三、办理工作取得的主要成效和典型案例

（一）有力推动街道中心重点工作提质增效。今年街道领办的13项人大建议和政协提案涉及到经济发展、空间提质、交通安全、养老服务、文体建设等多个领域，与街道中心工作方向基本一致，对街道重点工作形成了重要补充。特别是建议案、提案涉及的部分事权不在街道，但在人大代表、政协委员的呼吁下，推动更高层面关注重视，有力促进问题迈出关键步伐。如政协六届三次会议第20230008号提案提出“提升土地整备工作合力”的建立，街道在区委区政府有力指导和区相关职能部门的大力支持下，对于辖区部分重大项目（如南岭村土地整备利益统筹项目）已成立工作专班，构建起一套统一指挥、协同联动的工作机制，促使区、街各成员单位依法履职、强效联动，推动体量大、难度复杂的项目进入关键阶段。

（二）有力推动街道自身高质量规范化建设。领办过程中，街道认真梳理、举一反三思考自身在工作制度上的短板不足，进一步改进了街道推进工作方式方法，促进街道整体工作水平、作风提升。如政协六届三次会议第20230139号提案提出“进一步完善街道综合执法改革”的建议，街道以此为契机，重新梳理执法权责事项清单、全面优化行政执法流程、加强队伍业务能力和政治素质培训，有效提升了综合行政执法水平。今年前三季度中，街道执法队在全市“综合行政执法考评”中两次以满分成绩获得第一。

（三）有力提升辖区居民宜居度幸福感。今年以来，街道积极采纳落实人大建议和政协提案，在市、区、街各级单位的持续努力以及人大、政协代表的积极参政议政下，全力推动文体设施建设、基层南湾在交通建设、医疗卫生、文体事业、市容面貌、生态建设等领域的变化日新月异，人民群众的获得感、幸福感、安全感正在逐步增强。如政协六届三次会议第20230125号提案提出“李朗片区文体设施完善”的建议，街道以点带面，通过与企业家座谈、走访调研等方式，全面梳理掌握片区文体设施、道路交通等公配建设情况，推动南湾第一个大型郊野公园历经10年终于顺利动工，并将于明年上半年开园。辐射李朗片区、重点区域云创小镇的云创公园对外开放。位于李朗片区的体育馆正式立项。

四、办理过程中存在的主要问题及建议

（一）存在问题。虽然街道今年在代表建议和政协提案办理工作上取得了一定的成效，但仍存在一些不足，与上级的要求和代表、委员们的期望还有一定的差距，主要是许多建议和提案的办理具有长期性，比如加强小区业委会建设工作、推广龙岗区老年人非住家生活照料式居家养老模式等都是居民群众热切期盼且短期内难以解决的问题，尽管目前已在推进当中，但仍然会面临种种困难和问题，需要市、区、街道各级政府有关单位加强联动，共同努力推动才能顺利完成。

（二）改进措施及建议。一是不断提高街道各承办单位政治意识和大局意识，把人大代表建议和政协提案办理工作作为了解民意、体察民情的重要工作，抓紧抓好、抓出成效。二是进一步提升街道各承办部门的理论学习水平和业务技能水平，结合工作实际积极开展调查研究，通过人大代表建议和政协提案办理工作，转变工作作风，提升工作效率和服务水平。三是继续加强街道各承办业务部门的跟踪督办工作，加强建议、提案的跟踪检查，及时督促研究解决工作难题，不断推动长期项目发展突破，确保各项工作落实，使建议、提案办理工作真正让人大代表、政协委员满意、党委政府满意、人民群众满意。四是建议更大力度搭建平台，健全“街呼区应”办理机制，推动形成区街联动的强大合力。

龙岗区南湾街道办事处

2023年11月1日