近期,为更好地了解辖区独居长者的生活状况和需求,龙岗区宝龙街道龙东社区网格员深入辖区开展独居长者探访关爱服务行动。行动共探访23位长者,进一步发挥网格员打通社区服务“最后一米”作用。
“爷爷,最近身体怎么样呀?有没有不舒服的地方,如果在生活上有什么问题或者困难都可以来和我们沟通。”在探访关爱服务行动中,网格员通过实地走访,了解辖区独居长者生活、身体状况以及服务需求。每到一户人家,网格员都关切询问并叮嘱长者注意身体。
此外,网格员还对长者家中的电线、燃气等进行全面安全检查,确保家庭用火用电安全,并在获得长者同意的情况下互换联系方式,以防不时之需。在探访中,一位长者反映还向网格员反映楼上住户高空抛物一事,网格员积极处理,当即与楼上住户沟通处理。
通过此次网格员探访关爱独居老人行动,进一步让辖区独居长者感受到社区大家庭的温暖。据了解,宝龙街道龙东社区已将独居长者探访关爱服务纳入到常态化工作中,且将持续不断地为独居长者提供切实有效的关爱和支持,着力提升辖区群众的幸福感、获得感。