为方便辖区企业、市民群众办事,树立便捷高效的政务服务形象,自2017年10月23日起,坂田街道社区网格管理中心全面推行延时服务,在正常工作时间之外,窗口服务人员周一至周五工作时间延长至每天晚上7:30,周六(法定节日除外)工作时间10:00-12:00,14:00-16:00。
为保障延时服务工作取得实效,社区网格管理中心制定了《坂田街道社区网格管理中心征税窗口及租赁业务人员延时服务岗位管理制度》,对延时服务工作人员进行业务技能培训,要求工作人员换位思考,真正为办事群众着想,提升政务服务标准、水平和效率。
在开展延时服务过程中,社区网格管理中心密切关注窗口延时服务工作动态,及时发现、研究和解决工作中遇到的新情况、新问题,不断完善服务机制,不断提高业务能力和服务水平,让百姓和企业切实感受到方便。开展延时服务工作以来,累计接待办事群众29人,办理房屋租赁合同登记备案9份,办理租赁税代收业务7份。