区城管局创新公厕评分制度，全区公厕环境整治提升有了新路径

　　市民、人大代表与执法人员一同检查公厕环境状况。

　　市民、代表共同打分，“揪”出公厕卫生短板。今年上半年，区城管局创新推出的公厕评分制度取得阶段性成果，通过首批公厕环境“月考”成绩单，精准找出硬件设施、环境管理等方面的10余处缺陷问题，为全区公厕环境整治提升工作提供了精准“发力点”。

　　查漏补缺

　　硬件设施不完善是主要失分项

　　精心设置43项测评指标，每月邀请市、区人大代表和市民评审代表，与执法人员一同选取辖区内220所公厕进行考评……今年3月至今， 区城管局已顺利完成4个月的公测考评打分，并推出首批公厕环境情况分析报告，为相关街道提供了明确的整改方向和工作思路。

　　“从测评情况来看，全区公厕在管理维护上总体表现良好，但硬件设施配置仍存在较大差距。”据区城管局相关负责人介绍，在连续数月的公厕考评中，硬件设施的平均得分率不足80%，其中，缺乏无障碍通道、小便站位无隔板、无儿童小便器、无儿童洗手盆及挂钩、除臭设备不完善等问题是辖区公厕最主要的“失分项”。

　　管理和维护的综合评分相对较高，得分率基本可以超过90%，但无管理制度牌、无清洁检查记录、无专人管理、未免费提供纸巾及洗手液以及地面有水渍、蹲位不洁、有异味等问题依然较为明显，需要各街道加大监管整治力度。

　　以考促改

　　公厕整治有了精准“发力点”

　　“相比以往的常规执法检查，公厕评分制度让环境整治工作目标更明确，发力更精准。”作为参与公厕考评的市民代表之一，方女士对龙岗区这一创新做法有着深刻感触。在她看来，不论执法人员常规检查还是市民零散的公厕问题反馈，都存在一定的“死角”、“盲区”。但随着公厕评分制度及群众评审团的推出，辖区每一处公厕都有了内容详细的“体检表”，帮助城管执法人员精准进行管理优化和硬件提升。

　　值得一提的是，在连续数月的考评中，区城管局与群众评审团经过反复分析探讨，进一步优化了公厕脏乱、异味的评分标准。通过水渍、烟头、清洁用具摆放等考评细节，将“脏乱”这一主观概念巧妙化作客观的量化评分，让整张“考卷”更具客观性和参考价值。

　　“尽管取得了部分成果，公厕评分机制仍存在一些细节上的不成熟。”区城管局相关负责人表示，由于部分考评细节仍需进行优化，具体分数和排名情况目前仅上报区政府并向各街道城管办告知，待各项考评机制足够成熟后，该局将正式对外公布测评结果。同时，该局将督促全区各街道继续开展公厕普查工作，进一步扩充完善测评指标的种类和数量。