横岗街道关于办理2021年人大代表建议和政协提案的工作总结

　　一、办理工作的简要情况

　　（一）办理总件数15件，具体为：

　　区人大代表建议2件（含主办件1件、承办件0件、分办件0件、汇办件1件）；

　　区政协提案13件（含主办件0件、承办件0件、分办件0件、汇办件13件）。

　　（二）按时办理答复区人大代表建议件数2件，按时办理答复率100%，满意率100%；按时办理答复区政协提案件数13件，按时办理答复率100%，满意率100%。

　　二、办理工作的主要措施

　　（一）强化组织领导，压实主体责任。

　　根据开云手机web版登录入口人民政府督查室《关于做好区六届人大八次会议代表建议和区政协五届七次会议提案办理工作的通知》（深龙督通〔2021〕34号）的要求，街道党工委、办事处高度重视人大代表建议、政协委员提案的办理工作，及时召集街道相关部门召开交办会议，对人大建议、政协提案进行了集中交办，明确办理责任，扎实部署建议、提案办理工作。一是要求各办理单位配备专职联络员，负责本单位建议、提案的办理、督促、反馈工作，确保件件有落实，件件有答复。二是对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持街道主要领导亲自抓，分管领导直接督。

　　（二）规范办理程序，注重方式方法。

　　由街道督查室对街道承办的15项案件进行集中整理分类分办，根据建议提案的具体内容确定牵头单位和协办单位，用表格的形式列明牵头单位、协办单位、办结时限，建立了各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议提案落实到责任部门和责任人，形成流程闭环与责任闭环。同时，严格办理程序，认真执行建议提案办理工作规定，在案件签收、办理、反馈等环节注重流程规范化、制度化。在签收环节，收到提案后及时进行研究分析，确定承办单位，及时交办，对工作任务进行责任分解，明确办理责任。在办理环节，各办理单位认真研究建议、提案，安排专人负责，统筹安排与人大代表、政协委员进行面对面的沟通，通过办前联系、办中沟通、办后反馈等环节确保代表意见充分落实到案件办理行动中，推动案件落实。在反馈环节，各单位根据本单位的办理实际，在落实解决方案的同时积极代表与委员或主办单位沟通，按照动态管理系统上每项建议、提案的“办理期限”，按照统一规范的格式，规范答复。

　　（三）强化沟通联系，提高办理质效。

　　街道党工委、办事处坚持把办好建议提案作为为民办实事和转变工作作风的重要抓手，推动办理工作落地落实落细。在办理代表建议、委员提案时，相关主办、分办单位积极与代表、委员或主办单位沟通，办前通过召开工作会议、现场走访等形式研究办理工作，了解建议、提案提出的目的、意图以及解决问题的措施建议等；办中通报建议、提案办理进展情况及面临的困难和问题，征求代表和委员的意见和建议，相互配合，推进办理；办后见面送交书面提案复函，了解代表和委员对提案办理的满意情况。对确实因政策等客观因素不能解决的，做好解释说明工作，争取代表、委员的理解和支持。

　　（四）采纳落实情况。

　　代表建议主办情况。我街道主办代表建议1项，为《关于建设横岗红棉体育公园的建议》。针对建设红棉体育公园的建议，我街道经区委区政府同意，已按照《开云手机web版登录入口政府投资项目管理办法（深龙府规〔2018〕1号）》相关规定，编制了立项报告，报发改审议立项。下一步，将结合周边文体设施、公园配套情况，认真研究、精准定位，在广泛征求片区居民群众意见的基础上开展项目实施工作。

　　三、办理工作取得的主要成效和典型案例

　　（一）对建议提案的进行差异化管理。对能马上解决的、能直接采纳的建议、提案，即时解决、及时采纳；对不能即时解决的建议、提案，认真研究，积极创造条件解决；对带有方向性、探索性的建议，梳理、细化、吸纳、融入到具体政策中去；对针对性很强可以直接和相关政策对接的建议、提案，明确具体措施和进度安排；对因受目前条件限制或其他原因不能解决的建议、议案，详细说明原因。通过对案件的差异化分类与管理，进一步提高了案件办理的效率与质量。

　　（二）深入调查研究，建立长效机制。

　　一是街道将建议提案的办理与工作实际结合起来，要求街道具体承办单位对建议和提案中提出的各种问题作认真的分析和梳理，拟订调研提纲，深入基层进行调研，使建议和提案的办理更加科学合理，让代表和委员满意。同时也以此为契机，举一反三，着力解决实际工作中的同类问题，争得群众满意。把办理工作转化成破解工作难题的重要手段，促进街道相关工作改革发展。

　　（三）充分运用各类平台，把准时间节点。为提高办理质量，我街道严格落实运用1个网络平台（动态管理系统）、分清2种办理类别（主办、协办）、把握3个时间节点（签收、答复、总结）和3次见面（办前、办中、办后）、把准4种答复结果（A、B、C、D），做到了建议的主办意见于交办之日起3个月内答复代表，提案的汇办意见在2个月内向区主办单位提出，主办意见在4个月内答复委员。

　　四、办理过程中存在的主要问题及建议

　　虽然我街道今年在代表建议和政协提案办理工作上取得了一定的成效，但我们也清醒地看到，对照建议提案办理工作要求还存在一些差距，部分建议由于涉及面广、完成时间长等原因，建议提案办理质量与代表委员的要求还存在一定差距。下一步，我街道将进一步履职尽责，认真抓好人大代表建议和政协提案后续工作，实行跟踪问效，查找不足和短板，切实提高工作效率和服务水平。

　　开云手机web版登录入口横岗街道办事处

　　2021年10月14日