外卖员当讲师！龙城这场培训干货满“工”味足

　　“这场培训有意思，内容通俗易懂，都是经验之谈，我学到了很多实用的知识。”近日，一场主题为“‘工’享‘秘笈’·‘会’聚同行”的龙城新就业形态劳动者经验分享会在街道新就业形态劳动者服务中心举行。这场“工”味十足的培训活动，让参与学员直呼“过瘾”有趣。

　　当天的培训讲师和学员均来自网约配送行业，真正实现了行内人讲内行话。其中，培训讲师刘朋在美团外卖领域工作了六七年。期间，他凭借踏实肯干的态度，逐步从一名普通的外卖员成长为“单王”，并且身上还多了“厨神”“歌手”“主持人”等标签。

　　为了给同行们带来更有价值的分享，刘朋整理了一份涵盖安全送餐、心理健康、礼节礼貌、时间管理等9大项、20多小项内容的课件。培训过程中，刘朋结合自身经历，分享经验、讲解实践、解疑答惑，传授方法和技巧，实用性极强。“外卖骑手的工作需要体力、耐心和技巧，只有通过不断积累经验、优化流程、提高效率、减少疲劳，才能更好地适应这份工作。”刘朋总结道。

　　“这次培训交流打破了我们固有的认知，很多实用的小妙招是我们之前没有想到的。”培训结束后，学员们纷纷表示收获颇丰，希望以后能经常举办类似的培训，并扩大覆盖面，让更多同行受益。