残疾人生活不便,遇到突发困难需要帮助,如何及时与义工联系,寻求支援?日前,记者在龙岗区龙城街道残疾人综合职业康复中心了解到,一款“微信义助APP”率先在龙岗上线并投入试运行,残疾人士通过这个“服务直通车”,可以实时发布求助信息,注册义工接单后准时提供上门服务。残疾人与义工之间,搭建起了一个快速联系、沟通的服务平台。
龙城街道残疾人综合职业康复中心刘主任介绍,该软件可以提供陪护、清洁、代购三大服务,残疾人士可通过申请并认证,在需要帮助的时候,提前12小时进入系统发布预约信息,义工接单后准时上门提供服务。目前,该APP以龙城街道作为试点,将20位残疾人士以及4位义工纳入了系统,反响非常好。
刘主任表示,软件平台如今在试用中不断得以改进,系统功能逐步完善和稳定之后,将会向全区甚至全市推广,届时残疾人士的各种困难和需求,可以得到及时解决,义工们的服务效率和广度,也将得到极大促进。