龙城街道成立市容环境巡查组整治城市乱象

　　经过迎办大运会，龙城街道的市容市貌发生了巨大变化；经过打造“文明型街道”，龙城街道的城市管理水平大幅提升。如何固化成果、有效提升？龙城街道市政中心大胆创新工作机制，斥资240万元成立了由80人组成的市容环境巡查组，主要负责各居民小组和重点市场的市容市貌和环境卫生巡查管理工作，使龙城街道城市管理工作又上一个新台阶。

　　成立市容环境巡查组，是龙城街道的一项创举，可有效提升街道市容市貌和环境卫生质量，加强城中村市容环境管理力度。市容环境巡查组成立之初，巡查员只单纯地进行市容环境卫生巡查，但在后来的实际操作中，他们也肩负了城建、执法、农林水等部门的一些巡查任务，比如乱摆卖、乱搭建、乱堆放、超门店经营等“城市乱象”。巡查组招聘的80名巡查员都是龙岗本地人，主要负责63个居民小组和17个重点市场的巡查工作，街道给每名巡查员都配备了一部相机和一个笔记本。在巡查过程中发现问题了，随手拍下记下，然后能自行解决的便自己解决，比如发现乱张贴随手撕下、发现有垃圾立刻通知环卫工人清扫、发现乱摆卖及时进行劝阻等；不能解决的报告给社区，由社区城管执法人员进行处理；社区无法解决的，再反馈给街道城建、执法等相关职能部门，由他们最终解决。

　　为了指引、规范巡查员的工作，街道专门制作了《龙城街道市容环境巡查员工作手册》，手册对巡查员的工作职责、操作规程都作了明确规定，同时还附有市容环境综合考核扣分内容标准，工地、绿化、路灯分工表，龙城街道执法队辖区分工表等内容，方便巡查员开展工作。

　　市容环境巡查组开展工作三个月以来，城中村的卫生状况好了许多，乱摆卖、乱堆放、超门店经营现象明显减少。因为巡查员都是本地人，因而工作成效明显；同时他们的主观能动性也挺强，充分利用自己的“人脉”去促进工作开展，比如爱联锦秀新村的巡查员巫小赐借助新村治安办公室的力量，硬是把新村的乱堆放问题给解决了。接下来，龙城街道将从考勤、社区满意度、案件发现量和处置率、实际效果等四方面对巡查员进行考核，进而规范管理，让其发挥更大的作用。