在探索社区治理创新之路中,为解决群众纠纷,南湾街道吉厦社区想民所想,推行社区书记“接访日”,“零距离”为居民提供精准服务。
据了解,吉厦社区辖区面积2.2平方公里,现有户籍人口数2302人,非户籍人口22351人,人口密度较大,由于居民的诉求不同,尤其受疫情影响,家庭问题、劳资纠纷等后遗症频发。为了更好地服务广大社区居民,该社区推行社区书记“接访日”,重点解决社区居民关心关注的问题。
“接访日”活动开展前期,社区党委预先摸排近期辖区居民关心的热点、难点问题,并提前在“智慧党建”平台进行活动公告。5月12日,社区相关负责人接待社区居民阮女士,就社区再生资源站点出租纠纷事宜进行接访。社区书记耐心梳理讲解,阮女士对社区意见均予以采纳,并对社区书记“接访日”此举大为称赞,并表示会按照政策尽快处理。后续,社区将对该站点保持每天跟进督促,并提供相关协助。
社区书记“接访日”的开展,不仅让社区书记真正走进群众,为群众答疑解忧纾困,也向基层延伸了党建“触角”。接下来,吉厦社区将把社区书记“接待处”打造成联系居民的“前沿阵地”、服务群众的“温馨家园”和协商共治的“最后一站”。