【龙岗调解一线（第34期）】民间借贷引纠纷，诉前调解促和谐

　　民间借贷作为民事平等主体之间的金融活动在社会上广泛存在。有人为了短时间内获得高回报的收益，向周围的亲戚、朋友借款进行投资。但借款人无力支付利息和偿还本金现象时有发生，借贷双方产生纠纷诉诸法院的案件近年来不断增加。

　　2017年9月，叶某因加盟连锁酒店需要资金周转，向廖某借款45万元，双方约定在2019年9月归还本金。但叶某一直未予归还。在廖某要求下，叶某向廖某出具一份《还款承诺书》，承诺在2021年10月前将借款45万元及利息归还。第二次约定还款期限届满后，叶某仍未归还款项。经多次催告无果，2022年10月20日，廖某将叶某诉至龙岗区人民法院。

　　龙岗区人民法院诉调对接中心确认双方意愿后，启动诉前调解程序。第一时间安排调解经验丰富的调解员进行调解。经了解，廖某在2017年将45万元出借给叶某使用至今，不仅未支付利息，也未归还本金，无奈之下才向法院寻求救济。而叶某则称其有还款意愿，但酒店受疫情的影响，经营业务大幅下降，处于亏本的状态，希望廖某能给予宽限期。

　　调解员了解情况后，再次联系廖某，对其晓之以理，动之以情，将借款人叶某的实际困难和还款意愿告知。2022年10月21日，在调解员的主持下，当事人双方来到诉调对接中心进行“面对面”调解，调解员查看廖某的证据材料，听取双方的陈述及诉求，了解到双方曾是合作伙伴，困难时期互相帮助渡过难关，引导双方换位思考，各让一步，避免因法院强制执行而导致的经济、征信和信誉受损。最终双方就还款事宜达成一致意见，共同签订调解协议。叶某于2022年12月31日前分期向廖某支付本金45万元和利息9.45万元。廖某收到全部款项后，双方权利义务就此结清。

　　本案是一起典型的民间借贷纠纷，调解员在调解过程中向当事人明法析理，权衡利弊，采取“背靠背”、“面对面”“换位思考”调解方法，最终双方当事人握手言和，达成一致意见，矛盾纠纷得以在诉前顺利化解。近年来，龙岗区司法局建立健全调解工作机制，完善人民调解、行政调解、司法调解衔接联动，产生合力，把一批矛盾纠纷化解在基层在诉讼前。区诉调对接中心建立“专职调解员常驻+法官轮值坐班”联调模式，实现纠纷化解新成效。2021年以来共化解民间借贷纠纷666宗，涉及金额2亿元。