【龙岗调解一线（第73期）】孩童玩耍引发家长矛盾，人民调解员巧妙化干戈

　　“小孩之间打闹不小心碰到的，你有必要那么激动吗？把我们家小孩吓到了，我一定不会放过你！”陈某一边安慰着孩子一边怒喝。

　　谢某：“我还没有跟你算我小孩受伤的帐呢！你今天必须赔偿我小孩的医疗损失费和营养费!”

　　龙岗区横岗街道人民调解委员会驻六约派出所调解工作室内，不断传来争吵声，并夹杂着孩子的哭闹声。

　　孩童玩耍引纠纷，双方家长剑拔弩张

　　近日，谢某与陈某带着各自的小孩在附近公园的游乐场玩耍时，陈某的儿子不慎用玩具刮伤了谢某儿子的脸部。谢某见状立即上前斥责陈某的儿子，陈某则上前保护自己的儿子，随后双方发生了口角并升级为肢体冲突。事后，谢某要求陈某赔偿医疗损失费和营养费共计5000元。而陈某则认为自家孩子也被谢某的行为吓到，要求谢某赔偿精神损失费10000元。双方各执一词，于是共同决定向开云手机web版登录入口六约派出所下设的人民调解工作室申请调解。

　　释法明理，普法息事

　　在明确争议焦点的基础上，调解员向陈某详细解释了相关法律规定：依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条，无民事行为能力人或限制民事行为能力人造成他人损害的，应由其监护人承担侵权责任。在此情况下，陈某的小孩在玩耍时无意中给谢某的小孩造成了人身损害，因此陈某作为监护人，应对小孩的行为负责，并赔偿谢某相应的医疗损失费用。

　　同时，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。经过调解员的法律普及与分析，双方认识到了自身冲动行为的不妥之处，并愿意接受调解员的建议，相互致歉。调解员指出，在未成年人发生损害纠纷时，父母或其他监护人应当依据未成年人的不同年龄段和身心发展特点，积极开展家庭教育，树立良好家风，切实履行家庭教育责任，对未成年人的身体素质、生活技能、文化修养、行为习惯等方面进行培育、引导和正面影响。

　　最后，在调解员的见证下，双方自愿达成了调解协议：陈某将承担谢某小孩的所有医疗费用，双方就此事造成的冲突相互道歉。至此，历时6个小时的调解得以圆满落幕。