网上信访指南

　　一、网上投诉或建议请使用真实姓名及信息，一事一诉，以便联系和办理。

　　二、投诉途径：

　　（一）登录龙岗区网上信访投诉平台网站（https://ts.gdwsxf.gd.gov.cn/440307/web/index），点击“人民建议征集”或“投诉反映”；

　　（二）登录“龙岗区信访局”官方网站（/bmzz/xfj/），点击“互动交流”-“信访投诉”，点击“投诉反映”或“人民建议征集”。

　　三、详细填写姓名、联系地址、手机号码、问题发生地，投诉的主要事实、诉求、理由等清楚明晰、言简意赅。

　　四、提交后请妥善保存查询码，以便查询投诉事项的办理过程和结果。