“龙岗民声进社区”活动现场。

　　“我家小区附近的路开挖一直未回填，相关部门能加快施工进度吗？”“怡心广场夜宵档通宵营业，孩子高考在即，根本无法安静学习”……5月5日下午3点，“龙岗民声进社区”活动第十七站走进坪地街道怡心广场。坪地街道党工委委员、宣传部部长刘斌，执法队（规划国土监察队）队长黄权以及街道各相关部门负责人来到现场，与百姓面对面交流互动。

　　短短两小时，居民们反映了20多个问题，内容涉及教育、治安、医疗、卫生、交通等多方面。坪地街道相关部门进行一一解决，并现场进行了落实安排。

　　◆报名季教育问题备受关注

　　当下，又到了每年一度的入学报名季，许多家长由于资料不全，急得像热锅上的蚂蚁。当天活动中，多名家长就孩子的入学问题进行现场咨询。

　　当天活动还未正式开始，赖先生早早地抢到了麦，主持人话音刚落，他连珠炮地反映了多个问题。赖先生说：“我上世纪80年代就来到了龙岗，一直住在公司集体宿舍，儿子媳妇也是深户，孙子的小一入学却‘卡’在房产证上。”

　　对此，坪地街道教育办负责人表示，根据入学政策，合法产权的房屋需提供房产证。没有合法产权应提供房屋租住信息或相关证明材料。但由于坪地租住集体宿舍的租户占60%，鉴于特殊情况，坪地教育办采取了变通的办法，租住集体宿舍只要单位开出证明，社区出具意见，孩子便可入学。

　　现场另一位家长张女士也在现场求助，称房东不配合其办理房屋租赁合同，孩子无法入读公办学校。坪地教育办的负责人回应说，每个孩子入学都是平等、公正的，必须符合市教育局颁布的政策。并提醒家长，孩子入学切勿“临时抱佛脚”，要按政策规定提前办好房屋租赁凭证，对于房东不配合的情况，家长就不得租住，以免日后影响孩子的入学。

　　当天，有坪西社区居民吐槽公办幼儿园学区划分不合理。坪地街道教育办负责人进行了耐心解释：“幼儿园学区划分是以就近入学为原则，以幼儿园为中心划定半径，根据辖区的适龄儿童数量每年调整招生范围。幼儿园在招生中，未体现原居民优先安排的原则。”

　　◆交警中队帮游女士解决了“心病”

　　“你们能帮帮我吧，我发生了车祸，肇事司机又联系不上，我无钱医治，交通事故认定书也丢失了，现在都不知道该找谁。”当天活动现场，60多岁的游女士显得很无助。

　　据游女士介绍，去年3月13日，她经过怡心广场时，被一辆小汽车撞倒，医院确诊为臀骨粉碎性骨折。肇事司机当时在医院只赔付了600元，之后就不再见人，可她伤势一直未见好转，现在腰腿疼得特别厉害，看病的费用长期由儿子代付。由于儿子经济能力有限，家里的积蓄早已用完了，再也拿不出钱继续治疗。当时交警虽认定肇事司机负全责，但由于交通事故认定书已丢失，也无法找到肇事司机。“今天想借‘龙岗民声进社区’这个平台让你们能帮帮我。”

　　坪地交警中队负责人听了游女士反映的问题，马上帮她联系了交警中队前台服务人员，让工作人员协调游女士联系肇事司机，并协助处理，让游女士的“心病”得到了解决。

　　◆居民就怡心广场反映了多个问题

　　居住环境的好坏与居民的生活息息相关。当天，仅怡心社区居民就怡心广场反映了多个问题：广场设施破旧无人维护；广场舞、夜宵档长期噪声扰民；大树长期无人修剪，树枝伸到居民家中；广场上长期有乱摆卖……

　　现场，街道执法队解释，这里的乱摆卖，他们曾多次开展整治，并没收了一批物品，下一步他们将加大执法和巡查力度。对于设施损坏的情况，街道相关部门建议居民将情况上报给社区工作站，由工作站纳入“社区民生大盆菜”进行处理。

　　对于交通出行的难题，交警中队负责人表示，他们会加大对违停路段的巡查和整治力度。对于违停严重的路段，将考虑安装违停球查处。

　　当天，还有市民反映企业偷排工业污水至河道，担心影响附近居民身体。街道环保所负责人指出，由于商事制度改革，企业审批由前置改为后置，导致许多企业先建后批，甚至是未获审批非法经营。对此，环保部门也加大了查处力度。去年，街道环保所查处了100多家小微企业，罚款超过1000多万元。

　　◆“龙岗民声进社区”问题汇总

　　1.赖先生：租住单位集体宿舍且单位倒闭，开不了房产证明，孩子入不了学怎么办？

　　2.张先生：非深户如何办理居住证？

　　3.王先生：非深户在深就医异地报销难何时能解决？

　　4.陈女士：房东不给办租赁合同，其他资料都齐全，孩子能否入读公办学校？

　　5.李先生：学区划分不合理，坪西社区原居民无法入读辖区公立幼儿园。

　　6.邓先生：坪地中心社区有企业将工业废水偷排至河道，导致河水污染严重，希望加强监管。

　　7.姚先生：怡心广场设施破损无人管，广场舞、宵夜档长期扰民，孩子马上高考，希望执法部门加强监管。此外，大树无人修剪，树枝伸入住户家中。

　　8.于先生：业主参加业委会候选人需要具备的条件是什么？

　　9.邓先生：丁山河整治期间，相关部门如何加强河道卫生管理？

　　10.林女士：建议取消义工需要买一年社保的规定。

　　11.辛先生：早上7点至9点，新华路19小区路段乱摆卖严重，车辆违停也不少，附近还有兰陵学校，希望相关部门加强监管。

　　12.简先生：富民公园和低碳城运动场被拆，休闲场所不足问题如何解决？同时，整个怡心社区没有图书馆。

　　13.向女士：坪地地新街乱摆卖长期存在，希望加强监管；坪地新兴南街一巷道路开挖久未回填，居民出行不方便。

　　14.蒲女士：兰陵学校门前乱停车，中心医院路段红绿灯坏了未修复，导致交通拥堵。

　　15.游女士：去年发生了车祸，肇事司机付了600元就一直联系不上了，自己又无钱就医，希望交警部门帮忙解决。

　　16.李女士：坑梓路旁下水道里树叶、垃圾比较多，希望相关部门及时清理。

　　17.马先生：来龙岗打工20多年了，如今落下一身病，现无法继续工作，请问如何维权？

　　18.张先生：坪东安置小区晚上出行灯光昏暗，希望增设路灯照明。同时，小区门前乱摆卖占道经营严重，希望加大查处力度。此外，人民南路有一家汽修厂长期占道经营，破坏绿化带，遗漏大面积机油污染路面。