深圳市鼓励社会力量参与公厕治理，市民如厕时发现任何问题（如设施损坏、卫生管理不到位等）或有任何建议，可以通过12345热线，@民意速办小程序，手机扫描公厕智能监测码等渠道反馈。相关管理单位需在规定时限内完成问题整改，促进公厕建设管理水平持续提升。