在“三先”活动中，龙岗街道慈海医院党支部注重服务细节，以“医德崇美、医风崇正、医患崇和”等为载体，推动了医院和谐发展，在患者和社会取得良好反响。

　　该院党支部强党性、促医德，突出一个“美”字。定期开展医德修养讲座，建立以党性建设带动医德建设，全院医护人员坚持大爱行医，受到病人及家属的认可。通过开展“三好一满意活动”，倾力打造核心管理团队和技术团队。其中，老党员发挥了积极作用，76岁高龄的老党员、内科主任医师黄燕云，以其精湛的技术、精心的诊治、细心的呵护、良好的医德感动了广大患者。今年上半年，他先后收到病人送来的锦旗56面，感谢信35封。

　　正党风、促医风，突出一个“正”字。党支部结合医院管理，建议并制定了《医院病人投诉处理制度》，修订完善了《医院医德医风奖惩暂行规定》和《医德医风考核办法》、《退还红包奖励办法》等一系列制度，一年考核一次，并与奖惩晋升挂钩。这些措施取得了良好效果：群众投诉逐步减少，全院医务人员自觉抵制行业不正之风，2013年上半年，主动上交红包25060元以及病人、家属的手机、钱包等。

　　抓服务、促医患和谐，突出一个“和”字。改善服务态度，提高服务质量，取信于患者：设立了全街道第一批党员志愿者服务站，自行设计和建设了固定的服务站台，建立党员志愿者值班和登记制度，印制党员志愿者服务卡，在问医、导医、叫医和接医、送医等环节，为群众提供全方位服务；组织骨干党员、入党积极分子先后开展了“七一”党日为龙岗街道两新组织党员免费体检活动、每周两次的进社区（工厂）党员志愿者服务队免费义诊活动；与龙岗街道妇联联合开展了“巾帼志愿者服务活动”、“团日志愿服务活动”等，得到了群众的广泛认可。在提高医疗服务质量的同时，医院针对就诊患者的具体情况，主动调整医疗服务收费价格（比同级医院各类价格下调10%左右），并加强对全院医疗服务质量的监控。