为全面贯彻落实居民水电气领域计量与收费管理工作要求,切实维护人民群众合法权益,市市场监督管理局龙岗监管局严格依照上级工作部署,组织辖区供水、供电、供气等公用企业,扎实开展居民水电气计量不准确、收费不规范问题自查自纠专项行动。
在专项行动价格检查环节,聚焦三大核心检查内容:一是是否严格执行国家规定的居民水、电、燃气价格政策和优惠措施,及时全面准确公开收费项目、收费标准。二是是否存在在安装、维修、检测过程中,违反政策擅自设立收费项目、强制服务并收费的行为。三是是否存在因抄表周期混乱、违规估抄、错抄等导致的收费不规范问题。
下一步,市市场监督管理局龙岗监管局将持续加大监督检查力度,完善问题整改全流程闭环管理机制,全力确保居民水电气领域计量精准可靠、收费公开透明、服务规范有序,着力营造公平公正、规范高效的市场环境。