近日，深圳市市场监督管理局龙岗监管局根据上级相关工作部署，开展整治货车司机投诉处置效率质量不高问题的专项行动。

　　本次行动重点围绕货车司机投诉处置效率质量不高问题，综合施策，加强价格类的违法案件查处。查处货运平台未明码标价和不履行价格承诺、虚假折扣等价格违法行为，督促平台明确公示收费项目、服务内容和收费标准。

　　接下来，将进一步畅通货车司机利益诉求渠道， 涉及货车司机投诉举报类事项，及时受理、处置，在规定的工作日内办结并回复办理意见；加强对货车司机投诉事项的调解工作，通过有效的调解，将矛盾化解在早、化解在小。切实保障货车司机合法权益。