El informe, bueno, el resumen ejecutivo del informe por qué el informe debe estar en manos de los poderosos, realiza un análisis de algunos centros de innovación social relevantes a nivel internacional, para luego pasar a una análisis interno, a nivel de la Comunidad Autónoma del País Vasco, de los actuales agentes involucrados en la investigación sobre innovación social así como los ámbitos de investigación en los que están trabajando. Asimismo realiza un análisis “minucioso” de los proyectos de investigación realizados en los ámbitos de la Innovación Social, durante los últimos cinco años: Finalmente, el resumen ejecutivo del informe provee una serie de recomendaciones y reflexiones abiertas a modo de conclusión del estudio. Recomendacones muy interesantes por cierto.

Sinceramente creo que es un muy buen punto de partida para empezar a trabajar. Un documento que debe ser completado, añadiendo nuevos agentes, detallando ámbitos de investigación, identificando investigadores en dichos ámbitos, etc. Es decir, un documento que debería estar en beta permanente. Como apuntaban desde Deloitte en sus recomendaciones a futuro, creo imprescindibles al menos tres cosas. La primera, transparencia con respecto a ámbitos de investigación, investigadores y resultados de proyectos de investigación. La segunda, identificar además de aquellos que investigan sobre innovación social, aquellos que están trabajando en el ámbito de la innovación social, sobre todo si queremos impulsar la transferencia entre investigación y acción. La tercera tiene que ver con crear una red social de la innovación social que favorezca “el conocimiento de los diferentes agentes impulsores de la Innovación Social en toda su cadena de valor y permita la socialización del conocimiento generado a partir de la labor investigadora que se está llevando a cabo”.

Aún siendo un país pequeño, el estudio revela la existencia de más de 770 investigadores en el ámbito de la innovación social con más de 120 grupos de investigación. Eso si, aquí como en otros muchos aspectos, luchamos contra nosotros mismos… Cada uno hace la guerra por su cuenta sin ni siquiera saber que está haciendo el vecino. “Hace falta cierta masa crítica, existe un déficit de grandes grupos de investigación” recalcaban los consultores de Deloitte. Quizás la solución sea crear un Tecnalia para la innovación social, pero quizás la solución venga por soluciones más innovadoras. ¿Qué tal crear la anteriormente citada red social de la innovación social? Una red social fundamentada en relaciones de lazo fuerte, traccionadas por proyectos de investigación donde se involucre a investigadores adecuados independientemente del centro en el que trabaje… De modo que un investigador de una universidad pueda estar trabajando algunos días en otra organización trabajando en un proyecto compartido. ¿es esto una utopía? Este tipo de arquitecturas en red, siendo más complejas de gestionar creo que son la forma de funcionar en el futuro cercano.

Deloitte nos propuso fijarnos en The Young Foundation y estoy de acuerdo. Puede ser un modelo a seguir, pero… mientras que en el benchamarking realizado algunos echaron en falta a los países nórdicos, otros, entre ellos Iván Marcos y Asier López de MIK-Tredtrotters miraban a Asia, África y Sudamérica. Menos mal que al final de la presentación Guillermo Ulacia, presidente de Innobasque, anoto esta cuestión. Uff!! Menos mal… Y es que como occidentales que somos, no estamos acostumbrados a pensar en estos países… este segundo mundo que viene con fuerza.

Fue una interesante jornada que no hace más que poner la primera piedra para articular la investigación en el ámbito de la innovación social. Ahora los siguientes pasos, en mi opinión deberían ser:

• Actualizar y completar el estudio a nivel de País Vasco, completando el mapa de agentes, detallando y matizando datos ofrecidos en el estudio, etc.
• Realizar un análisis más exhaustivo de aquellos centros de innovación social como The Young Foudation y otros centros y actividades más allá del mundo occidental.
• Realizar un estudio similar pero con los agentes que están trabajando (no investigando) en el País Vasco en el ámbito de la innovación social.
• Empezar a tejer esa red social de innovación social

Como dice uno de los anuncios de IBM, Stop Talking, Start Doing.

PD: Espero que el informe completo este accesible pronto y con unos derechos de autor menos restrictivos…

Para ejemplificar este cambio, el informe expone los beneficios de las 10 organizaciones más importantes de Estados Unidos (excluyendo las energéticas) donde, de media, el 85% de dichos beneficios provienen de la venta de servicios.

Desde que las economías occidentales cambiaron de la agricultura a la producción de bienes manufacturado no se había experimentado cambios macroeconómicos de tanta envergadura. Según este estudio la economía estadounidense ha sufrido diferentes transformaciones desde la década de los 80. A la economía europea llegaría unos años después. Durante los 80 la forma de crear valor en las organizaciones era a través de la “revolución de la calidad”, Six Sigma, Modelos de Excelencia, EFQM (en Europa), etc. En los años 90 en cambio la transformación vino a través de la reingeniería de procesos o dicho de otra forma, la calidad aplicada a procesos no productivos. En el 2000 la innovación parece ser el factor de transformación de las economías, y sobre todo la innovación aplicada a los servicios. Estos cambios pueden apreciarse gráficamente en la siguiente figura.

Aunque este informe tiene más cosas para destacar, me gustaría detenerme aquí y analizar los datos aportados. Estos datos reflejan que los líderes senior de nuestras organizaciones han conseguido “sus medallas” durante la era de la calidad y en la que abundan ingenieros. Y este hecho no creo que sea casualidad… Ahora parece que empezamos otra era donde la calidad sigue teniendo importancia, pero es la innovación la que toma fuerza la cual parece que no se rige por los mismos principios que la calidad. Esto me hace reflexionar sobre la necesidad de que los líderes actuales trabajen nuevas habilidades que nos permitan afrontar la tercera transformación hacia “la era de la innovación“. Y me pregunto ¿No necesitaremos nuevos líderes? ¿Las formas de trabajar del pasado son válidas actualmente? ¿Están dispuestos los nuevos líderes en cambiar su status quo?

Personalmente considero que los nuevos líderes deben dejar paso a la siguiente generación y que estos hagan frente a inercias del pasado sabiendo trazar nuevos caminos con nuevas formas de gestión. Des esta forma estaremos en disposición de afirmar que hemos entrado en la era de la innovación. Hasta ese momento yo me sentiré escéptico.

“¿alguien tiene dibujado el mapa completo de instituciones, redes, agentes… en torno a la innovación local, en Euskadi?”

Hace tiempo que guardaba en un cajón un documento que creé hace un año o así sobre agentes de innovación en Euskadi. Recuerdo que fue una noche cuando decidí crear una lista con todos aquellos agentes que fuese capaz de encontrar relacionados directa o indirectamente con la innovación.

La idea en un primer momento era crear una infografía donde visualizar de forma clara todos los agentes, demostrando por un lado las inmensas capacidades que tenemos y por otro la atomización o fragmentación que padecemos en Euskadi.

Casualmente, Alberto Ortiz de Zarate, pedía hace menos de 24 horas si alguien tenía un mapa de agentes de innovación en Euskadi. Rápidamente me ha venido a la cabeza aquel documento que no había utilizado para nada, pero que guardaba para futuras ocasiones. Pues bien, en menos de una hora, otra persona, Aitor García Rey creaba una Wiki en la que empezar a introducir toda la información que cada uno de nosotros poseía. Y 24 horas después de dicha petición se puede decir que la cantidad de información recogida en la wiki “Agentes de innovación” es bastante completa.

De forma que, queridos lectores, os pido que aportéis vuestro granito de arena en esta iniciativa y difundáis el mensaje. Se trata de una iniciativa para crear colaborativamente (co-crear) una imagen fiel de la situación actual con respecto a los agentes de innovación que tenemos actualmente en Euskadi.

¡Gracias de antemano!